全体病人都该是“VIP”

  宁波的一家公立医院为两家大型国企提供VIP贵宾服务。服务内容包括提供预约门诊、健康咨询;享受专门医护人员陪同检查、代挂号、代缴费、代取药品及检验报告等服务;同等条件下优先安排手术、住院等服务;同时体验积分兑换体检服务。(来源:1月22日 《现代金报》)
  公立医院与私立医院最大的区别在于公益性和盈利性。对于后者,贡献大者享受优先权,医院为他们提供优质服务,以此留住客户,无可厚非。但作为公立医院,必须着眼于对病人的普惠性,花一样的钱,就得享受一样的公共服务,尤其在优质医疗资源还很稀缺的今天。这是权利平等的基本要求。

  因而,该成为VIP的,不是某部分人,而应是全体病人,他们才该是VIP。医院即便不能做到像对待VIP客户一样对普通病人细致周到热情服务,但至少能够隐晦一点,相对公平,也不至于戳痛人们敏感的神经。

  据称,医院提供贵宾服务是因为“医院跟两家大型国企都有合作”。既如此,有关方面就得好好整饬一番,一方面要弄清楚,在哪些方面存在“互惠互利”?是否存在滥医等行为?同时,对医疗市场来一次拉网式检查,将这种嫌贫爱富和缺乏社会责任感的“公立”医院打出原形。对占着公立医院的坑,不做公立医院的事,乃至将公共资源私化,变成献媚和牟利的工具的“公立”医院,该收回“公立”招牌的必须收回。

 

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